Політика повернення постільної білизни
Ми дотримуємося всіх норм українського законодавства, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», яке захищає інтереси як покупців, так і продавців. Постільна білизна відноситься до товарів особистої гігієни, і її повернення або обмін регулюється особливими правилами. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, постільна білизна належної якості не підлягає обміну чи поверненню.
Чому постільна білизна не підлягає поверненню?
- Індивідуальне використання та гігієнічні вимоги: Постільна білизна є товаром, який безпосередньо контактує зі шкірою людини під час сну. Після відкриття упаковки або навіть короткочасного використання товар вважається таким, що не може бути використаний повторно з метою продажу через можливе порушення гігієнічних норм. Ми гарантуємо нашим клієнтам, що кожен набір білизни є абсолютно новим і ніколи не був у використанні. Таким чином, законодавство забороняє обмін або повернення товарів цього типу, щоб захистити здоров’я споживачів.
- Законодавча база: На рівні українського законодавства існує конкретний список товарів, що не підлягають поверненню. Постільна білизна входить до цього переліку через її особливості використання. Зокрема, Постанова Кабінету Міністрів України №172 визначає, що товари особистої гігієни, до яких належать постільні речі, не підлягають обміну або поверненню, якщо вони є належної якості.
- Як ми піклуємося про клієнтів: Ми завжди прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування та якості товарів для наших клієнтів. Усі товари, які пропонуються в нашому магазині, проходять ретельний контроль якості перед тим, як потрапити до вас. Ми працюємо тільки з надійними постачальниками та виробниками, які дотримуються всіх стандартів безпеки та гігієни.
- Важливо! Незважаючи на всі вищеперелічені фактори, просимо ретельно ПЕРЕВІРЯТИ ваші замовлення на пошті перед отриманням! Це допоможе уникнути непорозумінь та забезпечить вам максимальне задоволення від покупки.
Що робити, якщо виникли питання?
Якщо у вас виникли додаткові запитання щодо політики повернення або якості товару, ми завжди готові вам допомогти. Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки, і ми обговоримо всі можливі варіанти вирішення вашого запиту.